2006年02月07日
コールセンター裏話?(ノ_-;)ハア…
いつも来てくださってありがとうございます☆
今日も楽しい3分間を・・ヽ(=´▽`=)ノ
私こう見えて実はコールセンター歴2年半あります(`L_` )ククク
ちんたらしてるだけじゃないんです。
「新規コールセンター立ち上げにも関わりました。」
って言ったら、「ほー!!」って面接では言われるけど、
単に、1期生だったってだけです。(`∇´ )にょほほほ
モノは言いよう。ウソついてないもん。
********************************************************
去年の春、新卒が初入社。
一昨年立ち上げたので、初めての新卒。
一番の古株で管理職断ったアホは私だけだったんで、
新卒の教育を担当。
大手企業なりに、学歴のある人がズラリ。。
阪大、九大、一橋、奈良女子、お茶の水・・等々。
「新卒・高学歴だからって甘やかすな!」
をモットーに叱咤激励ヽ(=´▽`=)ノ
鬼教官と呼ばれるまでに成長(`ー´)イヒヒ
中でも一番愕然としたエピソードを一つ。
↓
↓
↓
法人からの問い合わせがあって、社名を名乗られたのですが
「○○会社、ですね?」
って復唱した新人さんがいました。
聞き間違いかなーって思ったら、
その後も「○○会社」を連呼。
終わった後にすかさず
「○○会社様って言わんといかんよ。」
ってアドバイスすると、なぜか
「そんなこと○○大学では習ってません!!!!」
と激怒!!!(`Д´) ムキー!
「いやいや、でも常識だからコレ(;´Д`A ```」
「いや、そんなこと大学では習ってないから絶対に言えません!!!」
と、断固拒否!
そんなに全力で拒否らなくても・・(;´Д`A ```
某有名国立大学では教わってないので、使いたくなかった様です。
その後どうなったか知りません(;´Д`A ```
もちろん、すごく素直ないい人もたくさんいたけど
高学歴の人って難しい・・。
変わったこだわりを持ってる人が多かったです。。
コールセンター業界だけ??
初めての新卒教育だったけど、
企業ってこんなことを毎年繰り返しやってんだなーっと思うと
ゾッとした(*゜ロ゜)
あっ、前職で人事部の人に聞いた話。
他の会社がどうか知らないけど、
前の会社は
「その期で何人の役職者を輩出したか」
で、俺のボーナスが決まる!!がんばってくれ!!
って言ってました。
世の中そんな仕組みになっているとは・・。
初めて知った時衝撃でした(;´Д`A ```
今日も楽しい3分間を・・ヽ(=´▽`=)ノ
私こう見えて実はコールセンター歴2年半あります(`L_` )ククク
ちんたらしてるだけじゃないんです。
「新規コールセンター立ち上げにも関わりました。」
って言ったら、「ほー!!」って面接では言われるけど、
単に、1期生だったってだけです。(`∇´ )にょほほほ
モノは言いよう。ウソついてないもん。
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去年の春、新卒が初入社。
一昨年立ち上げたので、初めての新卒。
一番の古株で管理職断ったアホは私だけだったんで、
新卒の教育を担当。
大手企業なりに、学歴のある人がズラリ。。
阪大、九大、一橋、奈良女子、お茶の水・・等々。
「新卒・高学歴だからって甘やかすな!」
をモットーに叱咤激励ヽ(=´▽`=)ノ
鬼教官と呼ばれるまでに成長(`ー´)イヒヒ
中でも一番愕然としたエピソードを一つ。
↓
↓
↓
法人からの問い合わせがあって、社名を名乗られたのですが
「○○会社、ですね?」
って復唱した新人さんがいました。
聞き間違いかなーって思ったら、
その後も「○○会社」を連呼。
終わった後にすかさず
「○○会社様って言わんといかんよ。」
ってアドバイスすると、なぜか
「そんなこと○○大学では習ってません!!!!」
と激怒!!!(`Д´) ムキー!
「いやいや、でも常識だからコレ(;´Д`A ```」
「いや、そんなこと大学では習ってないから絶対に言えません!!!」
と、断固拒否!
そんなに全力で拒否らなくても・・(;´Д`A ```
某有名国立大学では教わってないので、使いたくなかった様です。
その後どうなったか知りません(;´Д`A ```
もちろん、すごく素直ないい人もたくさんいたけど
高学歴の人って難しい・・。
変わったこだわりを持ってる人が多かったです。。
コールセンター業界だけ??
初めての新卒教育だったけど、
企業ってこんなことを毎年繰り返しやってんだなーっと思うと
ゾッとした(*゜ロ゜)
あっ、前職で人事部の人に聞いた話。
他の会社がどうか知らないけど、
前の会社は
「その期で何人の役職者を輩出したか」
で、俺のボーナスが決まる!!がんばってくれ!!
って言ってました。
世の中そんな仕組みになっているとは・・。
初めて知った時衝撃でした(;´Д`A ```
Posted by maimai at 21:55│Comments(0)
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